Vitrisa ProfesyonelRehber üzerinden sunulan tüm hizmetler, dijital ürünler ve üyelik paketleri dijital ortamda teslim edildiğinden dolayı satın alım sonrasında geri ödeme yapılmamaktadır.

Kullanıcı, platform üzerinden gerçekleştirdiği satın alma işlemi ile bu koşulu kabul etmiş sayılır.

• Satın alınan üyelik paketleri
• İlan yayınlama hizmetleri
• Öne çıkarma ve vitrin hizmetleri
• Dijital reklam hizmetleri
• Yazılım ve lisans hizmetleri

geri ödeme kapsamı dışında yer almaktadır.

Kullanıcıların satın alma işlemi öncesinde hizmet detaylarını dikkatlice incelemesi gerekmektedir. Yanlış paket seçimi, kullanıcı hataları veya hizmetin kullanılmaması geri ödeme sebebi sayılmaz.

Sistem kaynaklı teknik bir sorun yaşanması durumunda destek ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sorunun çözümü için yardımcı olacaktır. Ancak bu durum doğrudan geri ödeme hakkı oluşturmaz.

Vitrisa ProfesyonelRehber gerekli gördüğü durumlarda bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm platform üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.